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  • Sehr geehrte Forumsbenutzer! Bitte beachten Sie folgende Mindestangaben, wenn Sie eine technische Anfrage an unseren Support stellen, Sie können so Rückfragen vermeiden und somit die Bearbeitung Ihrer Supportanfrage beschleunigen, indem Sie einige wichtige und grundlegenden Angaben bereits in Ihrer Problemmeldung berücksichtigen. Senden Sie uns hierzu Ihre Supportanfragen bitte als eMail an service@firstinvision.at bzw. an service@firstinvision.de und beschreiben Sie die Problemsituation so gena…

  • Problem: CASCADOS-Symbole werden zu klein dargestellt. Lösung: Das ist ein Auflösungsproblem: Die maximale Auflösung darf nicht höher als 1920x1080 sein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop, dann im Kontext-Menü auf "Anzeigeeinstellungen" und dann betätigen Sie den Schieberegler “Größe von Text, Apps und anderen Elementen“. Diese kann höher gestellt werden, um die Symbole zu vergrößern. Eine automatische Skalierung wird es dann bei der 4K-Variante von CASCADOS geben. forum.casc…

  • Dongle Probleme Mac

    Leinthaler - - Installation

    Beitrag

    Wird CASCADOS 6 auf einem Mac mit Dongle betrieben, ist immer darauf zu achten,dass der Dongle auch wirklich vom Parallelen Windows System und nicht vom Mac erkannt wird. Sehen Sie ggf. auch im eLicenser Control Center nach, ob der Dongle dort erscheint.

  • Synsoacc.dll Fehler

    Leinthaler - - Installation

    Beitrag

    forum.cascados.de/wbb4/index.p…38dab18682fb2d55ffe8a1030 Der eLicenser ist nicht installiert! Download unter: http://www.steinberg.net/de/company/technologies/elicenser.html

  • FRAGE: Kann ich die 64-Bit Version überhaupt auf meinem Rechner installieren? ANTWORT: Um sicherzustellen, dass es sich bei Ihrem PC um einen 64-Bit Rechner handelt, kann in der Systemsteuerung unter "System" nachgesehen werden, um welchen Systemtyp es sich handelt: forum.cascados.de/wbb4/index.p…38dab18682fb2d55ffe8a1030 forum.cascados.de/wbb4/index.p…38dab18682fb2d55ffe8a1030 forum.cascados.de/wbb4/index.p…38dab18682fb2d55ffe8a1030

  • Problem: DWG/DXF-Dateien können nicht eingelesen werden. Lösung: Bitte prüfen Sie, ob folgende Komponenten installiert sind: Vcredist 2012,2013 (befinden sich im Support-Ordner des Setup und werden standardmäßig mit installiert). Net Framework 4.5. Die Eyeshot-Dateien müssen sich im Programme\CasCADos Ordner befinden. Diese können einfach aus dem Ordner Support\Eyeshot vom Setup in den Programme-Ordner kopiert werden (geschieht auch standardmäßig beim Setup). In Einzelfällen kam es auch vor, das…

  • Datei CasCADos.exe wird nicht gefunden

    Leinthaler - - Installation

    Beitrag

    Problem: Ich finde die Datei Cascados.exe im Programme(x86) Ordner nicht. Lösung: Da ein 64-Bit Programm installiert wird, wird dieses unter "Programme" bzw. "ProgramFiles" installiert und nicht wie bei einer 32-Bit Installation in den "Programme(x86)"-Ordner. forum.cascados.de/wbb4/index.p…38dab18682fb2d55ffe8a1030

  • Frage: Kann ich CASCADOS 6 parallel zu einer alten Version installieren? Antwort: Ja! Achten Sie bei den Pfadangaben während der Installation darauf, dass Sie beim ProgramData-Pfad nicht ProgramData\CasCADos angeben (wie es der Setup-Assistent standardmäßig vorschlägt), da sonst die alte Version bzw. ggf. auch die Lizenzen überschrieben werden. Geben Sie bei Installation von CASCADOS 6 z.B. als Program-Data Ordner einfach "CasCADos6" ein, s.u.: forum.cascados.de/wbb4/index.p…38dab18682fb2d55ffe8…

  • Problem: Das SQL-Datenbanken-Konvertierungstool zeigt kein Netzlaufwerk an. Lösung: Kopieren Sie zunächst die Datenbanken lokal auf den Rechner, nach der Konvertierung können diese wieder auf den Server kopiert werden. Grundsätzlich muss Java installiert sein. Link zum Download: https://www.java.com/de/download/ Für weiteres s. Anleitung Email-Vorlage bzw. Setup-Ordner Handbuch. Betrifft ViCO: Um ViCO-Datenbanken zu konvertieren, müssen die Endungen der .ava Datenbanken, sprich kaufmännische DB,…

  • Fehlermeldung "CasCADos.exe Systemfehler"

    Leinthaler - - Installation

    Beitrag

    forum.cascados.de/wbb4/index.p…38dab18682fb2d55ffe8a1030 Die Fehlermeldung weist darauf hin, dass DirectX nicht korrekt installiert wurde. Um dies zu lösen, laden Sie das Dxwebsetup aus dem Internet herunter. Der Download ist hier verfügbar: https://www.microsoft.com/en-us/Download/confirmation.aspx?id=35 Bei der Installation ist darauf zu achten, dass beim zweiten Dialogfeld die „Bing Bar“-Option ausgeschaltet wird, da ansonsten ein lästiger Toolbar installiert wird. Das Setup holt sich dann au…

  • CASCADOS 6: Berichte erscheinen nicht

    Leinthaler - - Installation

    Beitrag

    Problem: Die Berichte erscheinen nicht. Lösung: Sollten die Berichte nicht angezeigt werden: Führen Sie nochmals aus dem Setup-Verzeichnis Support\Crystal die beiden Crystal-Setups aus sowie aus dem Support\SQLite-Verzeichnis die beiden SQLite-Setups.

  • Problem: Beim Ausführen des Setups erscheint folgende Warnung (Windows 10):forum.cascados.de/wbb4/index.p…38dab18682fb2d55ffe8a1030 Lösung: Klicken Sie auf "Weitere Informationen" und danach auf "Trotzdem ausführen".

  • 1. Das .zip-Archiv muss zunächst entpackt werden bevor man das Setup startet, da das Setup sich die Dateien aus den einzelnen Verzeichnissen holt. 2. Die Windows-Updates sollten am aktuellsten Stand sein. Führen Sie zur Sicherheit ein Windows-Update durch (sofern dieses auf Ihrem PC nicht automatisch durchgeführt wird. Bei Windows 10 gehen Sie dazu auf "Alle Einstellungen" und dort auf "Update und Sicherheit".). 3. Net Framework 4.5 muss zwingend immer installiert sein. (Ab Windows 8 ist es stan…

  • Datenbanken konvertieren mdb -->sql

    Leinthaler - - Installation

    Beitrag

    Wenn Sie bereits mit einer Vorgängerversion von CASCADOS arbeiten, so sollten Sie vor der Installation Ihre eigenen Datenverzeichnisse sichern (Projekte, eigene Datenbanken, Planvorlagen etc.Bei der Installation sollten Sie auch die Datenbanken und Vorlagen mit anwählen, da diese auch erweitert wurden. Damit Ihre Voreinstellungen soweit wie möglich erhalten bleiben, werden die Dateien cascados.ini, Standard.cad und die Eigenen Datenbanken bei der Ausführung des Setups nicht überschrieben. Im Rah…

  • Wenn Sie einen bereits verfassten Beitrag nachträglich in eine andere Forenkategorie verschieben wollen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor: 1.) Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche "Thema bearbeiten". Es erscheint ein Kontextmenü. 2.) Klicken Sie nun im Kontextmenü auf "Verschieben". forum.cascados.de/wbb4/index.p…38dab18682fb2d55ffe8a1030 3.) Es öffnet sich nun ein Fenster mit der Forenstruktur. Wählen Sie unter "Zielort" jene Kategorie aus, in welche der Beitrag verschoben werden soll…

  • Wenn Sie einen neuen Beitrag im Forum verfassen wollen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor: 1.) Registrieren Sie sich als Forumsbenutzer (ausschließlich registrierte Benutzer können Beiträge verfassen). forum.cascados.de/wbb4/index.p…38dab18682fb2d55ffe8a1030 forum.cascados.de/wbb4/index.p…38dab18682fb2d55ffe8a1030 2.) Legen Sie nach erfolgter Registrierung Ihre Signatur an (das Vorgehen dazu wird hier beschrieben). 3.) Loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen/Kennwort ins Forum ein. 4.) Wählen S…

  • Wenn Sie einen Beitrag im Forum nachträglich bearbeiten wollen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor: 1.) Loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen/Kennwort ins Forum ein. forum.cascados.de/wbb4/index.p…38dab18682fb2d55ffe8a1030 3.) Sobald Sie eingeloggt sind, erscheint eine Menüleiste mit Bearbeitungsoptionen, wenn Sie mit der Maus über die rechte untere Ecke des Beitragsfensters fahren. Hier gibt es nun den Menüpunkt "Beitrag Bearbeiten". forum.cascados.de/wbb4/index.p…38dab18682fb2d55ffe8a1030 4.…

  • FRAGE: Ich möchte eine beliebige Schräge und Höhe bei Fenstern als Trapezfenster erstellen. Wie geht das? ANTWORT: Zeichnen Sie ein beliebiges Trapezfenster und wählen dann die Eigenschaftsbox Bauteil/Registerkarte Allg. Einstellungen/ Klicken Sie nun auf die Schaltfläche "Erweiterte Bearbeitung...“ , s.u. forum.cascados.de/wbb4/index.p…38dab18682fb2d55ffe8a1030 Dort markieren Sie den gewünschten Flügel und klicken Sie auf den kleinen schwarzen Pfeil nach rechts in der Navigationsleiste (s.u.), …

  • Der erste Start von VICO

    Leinthaler - - Allgemeine Fragen

    Beitrag

    FRAGE: Ich wollte VICO2 starten, es funktioniert aber nicht! Was muss ich tun? ANTWORT: Installieren Sie bitte zunächst CASCADOS gem. Anleitung auf Ihrem Rechner und führen Sie anschließend die Datei setup.exe von VICO2 aus. Beim ersten Start von VICO2 ist es erforderlich, einige Einstellungen vorzunehmen, diese sind wie folgt: 1.Eingabefenster forum.cascados.de/wbb4/index.p…38dab18682fb2d55ffe8a1030 Initialisierungsdatei: Wählen Sie hier die Datei cascados.ini aus. Diese befindet sich im Arbeit…

  • FRAGE: Wie kann man DIN-Formate in Pixel umrechnen? ANTWORT: Siehe dazu die untenstehende Aufstellung: * Bildgröße * Breite (cm) * Höhe (cm) * DPI (Auflösung) * Breite (Pixel) * Höhe (Pixel) * max. Oversamplingrate * DIN A 5 * 21 * 14,85 * 72 * 595 * 421 * 16-fach * * 21 * 14,85 * 300 * 2480 * 1754 * 9-fach * * 21 * 14,85 * 600 * 4961 * 3508 * ohne * DIN A 4 * 29,7 * 21 * 72 * 842 * 595 * 16-fach * * 29,7 * 21 * 300 * 3508 * 2480 * 4-fach * * 29,7 * 21 * 600 * 7016 * 4961 * ohne * DIN A 3 * 42 *…